PYTANIA INFORMACYJNE

NAJCZĘŚCIEJ ZADAWANE PYTANIA

Jakie produkty oferujecie?

Oferujemy szeroką gamę akcesoriów erotycznych: wibratory, masażery, bieliznę, gadżety BDSM, akcesoria dla par oraz produkty wellness. Wszystkie pochodzą od sprawdzonych dostawców.

Czy zakupy są dyskretne?

Tak. Wszystkie zamówienia pakowane są w neutralne, nieoznakowane opakowania. Nie ma informacji o zawartości ani nazwie sklepu związanej z erotyką.

Czy mogę zwrócić zakupiony produkt?

Ze względów higienicznych większość akcesoriów erotycznych nie podlega zwrotowi po otwarciu opakowania.
Jeśli produkt:

  • jest nieużywany i w oryginalnym opakowaniu — możesz go zwrócić w ciągu 14 dni,
  • jest wadliwy — wymienimy go lub zwrócimy pieniądze.
Co zrobić, jeśli produkt dotrze uszkodzony?

Skontaktuj się z nami w ciągu 48 godzin od otrzymania paczki, dołączając zdjęcia uszkodzeń. Zgłosimy reklamację u dostawcy i wymienimy produkt bez dodatkowych kosztów.

Jakie metody płatności są dostępne?

Oferujemy płatności kartą, przelewem, BLIK, szybkie płatności online.

Czy moje dane są bezpieczne?

Tak. Korzystamy z szyfrowanych połączeń SSL, a dane są przetwarzane zgodnie z RODO. Nie udostępniamy danych osobom trzecim.

Czy mogę złożyć zamówienie anonimowo?

Nie, ale możesz użyć dowolnego imienia i nazwiska odbiorcy — ważne, aby były zgodne z wymaganiami kuriera. Twoje dane pozostają poufne.

Czy potrzebuję zakładać konto, aby zrobić zakupy?

Nie, możesz zamawiać jako gość. Konto daje jednak możliwość śledzenia historii zamówień i szybszych zakupów.